20.04.2016 25-27 мая. VI Международная SPA-Ассамблея-2016 – Главное событие SPA & Wellness Украины. г. Львов
17.03.2016 31 МАЯ - 1 ИЮНЯ В КИЕВЕ ЕЖЕГОДНЫЙ ФОРУМ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА «HOSPITALITY INDUSTRY FORUM» СОБИРАЕТ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
22.09.2015 22-й Международный туристический салон «Украина». 30 сентября – 2 октября 2015, Киев, МВЦ
21.07.2015 Реформирование медицины и непрерывное образование в фокусе выставки «Здравоохранение 2015»
18.07.2015 X Международная специализированная выставка «ПРИМУС: HoReCa» будет проходить в МВЦ в Киеве с 30 сентября по 3 октября 2015 г.
15.04.2015 У Львові 21 квітня обговорять нові архітектурні тенденції в індустрії гостинності
20.03.2015 XII Ассамблея туристического бизнеса: Одесский туристический фестиваль и WorkShop. 24-26 апреля 2015 года
04.03.2015 С 19 по 22 марта 2015 года состоится Фестиваль выставок товаров для активного отдыха ActivExpo Fest
04.03.2015 UITT 2015: АКЦЕНТ НА ВНУТРІШНЬОМУ ТА ЕКОЛОГІЧНОМУ ТУРИЗМІ
11.02.2015 Юбилейная выставка «Эстет Бьюти Экспо 2015» – место для рукопожатий. 11-13 марта 2015, Киев
Клининг, уборка, чистка

Чистота без фанатизма считается залогом здоровья человека. В целях гигиены в каждом номере гостиницы или отеля после выселения или до заселения постояльца должна производиться тщательная уборка и чистка, желательно профессиональная – клининг.

Клининг, уборка и чистка в отелях частично могут быть связаны с вредом для здоровья, поскольку в работе используются химические средства. Для предотвращения химических ожогов важно позаботиться о защитных средствах, например, перчатках. С другой стороны, персоналу и руководству нельзя халатно относиться к чистоте, ведь успех отеля в первую очередь связан с удовлетворенностью клиента и репутацией заведения.

Клининг связан не только с гигиеной в номерах, но и с долговечностью предметов интерьера и экстерьера, например, известно, что пыль портит мебель.

Для того чтобы поддерживать чистоту в отеле, можете нанять персонал клининговой компании вместе с оборудованием, или же приобрести специальные материалы для уборки и чистки, электронные средства у поставщиков, работающих в сфере клининга в отелях. Для уборки номеров, коридоров, холла необходимо качественное оборудование и средства дезинфекции: пылесосы, средства для мойки окон, витрин, уборочный инвентарь, средства для уборки на улице.

Клининг в отелях – один из элементов сферы гостиничного хозяйства, который может и должен рассматриваться как основополагающий маркетинговый ход. К сожалению, многие владельцы гостиниц не слишком заморачиваются над этим вопросом, гости же часто замечают грязь по углам и чувствуют неуважение к себе со стороны отельеров.

Немаловажный вопрос – это найм профессиональных горничных или уборщиц. Считается, что за смену горничная обязана убрать около 16 номеров, но эта цифра может варьироваться, поскольку площадь комнат всегда разная. Время, потраченное на один номер, составляет около 40 минут. В обязанность уборщиц и горничных входит вытирание пыли, уборка полов, чистка раковин и др. санитарных приспособлений, смена постельного белья, проверка сохранности электрических приборов, иногда и стирка. В случае, если клиент что-нибудь забыл в номере, уборщица должна обязательно передать этот предмет в службу находок. Обычно горничные убирают в номерах до или после визита гостя, но бывают и промежуточные визиты – только с разрешения постояльца.

  • UITM 2018